Surabaya, Halojatim.com – Sebuah lembaga meriset jumlah pengguna terbedar ecommerce di Indonesia.

Saat ini ada tiga pasar besar ecommerce di Indonesia yang menguasai pasar Tanah Air.

Riset ini dilakukan oleh YouGov baru baru ini terkait pengguna belanja online sepanjang tahun 2023.

Menurut hasil survei dari YouGov, Shopee muncul sebagai pemimpin dalam hal penggunaan e-commerce di Indonesia. Dengan tingkat penggunaan mencapai 73%, Shopee berhasil memBuruh Smelter Morowali Tunjukkan Perlawanan, Sumpah Ancam Mogok kerja Pasca Ledakan

Daya tarik Shopee dapat berasal dari berbagai aspek, seperti kebijakan harga yang kompetitif, beragam jenis produk, promosi menarik, fitur layanan yang inovatif, dan tampilan antarmuka yang memikat.

Tokopedia menduduki peringkat kedua dalam survei ini, dengan 39% responden yang melaporkan bahwa mereka aktif berbelanja online melalui platform ini dalam sebulan terakhir.

Platform ini tetap menjadi pilihan utama bagi sejumlah konsumen yang mencari keberagaman produk dan berbagai penawaran menarik.

Lazada, meskipun berada di peringkat ketiga, masih mempertahankan basis pengguna yang kuat dengan 22% responden yang mengaku berbelanja di platform ini secara online dalam sebulan terakhir.

Lazada dikenal dengan berbagai penawaran dan promosi khusus, yang mungkin menjadi daya tarik bagi sebagian besar konsumen.

Di sisi lain, Bukalapak, BliBli, dan Zalora masing-masing mencatat tingkat penggunaan yang lebih rendah. Bukalapak menarik 6% responden, sementara BliBli dan Zalora masing-masing memiliki 4% dan 2% responden yang melaporkan bahwa mereka berbelanja daring di platform tersebut.

Penting untuk dicatat bahwa hasil survei ini diperoleh melalui data yang dikumpulkan secara berkelanjutan selama 52 minggu hingga 17 Desember 2023.

YouGov menggunakan pendekatan yang teliti dengan memperhitungkan berbagai faktor seperti jenis kelamin, usia, kelas sosial ekonomi, dan tingkat kota untuk memastikan representasi yang akurat terhadap populasi dewasa yang aktif dalam belanja daring di Indonesia.

Dengan begitu, dapat disimpulkan bahwa preferensi masyarakat Indonesia terhadap platform e-commerce tercermin dalam survei ini, dan persaingan antarplatform terus menjadi pendorong inovasi dalam menyajikan layanan yang lebih baik kepada konsumen.

Tulisan ini telah tayang di www.trenasia.com oleh Idham Nur Indrajaya pada 27 Dec 2023