MEDAN - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo bersama Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto meluncurkan Layanan Polisi 110 di Mapolda Jawa Barat. Diikuti jajaran Polda dan Polres secara virtual. Wali Kota Medan Bobby Nasution dan Kapolrestabes Medan Kombes Riko Sunarko mengikuti dari Rupatama Polrestabes Medan.

Ini adalah layanan respon cepat, mudah dan gratis aduan masyarakat kepada polisi. Dalam peluncuran tersebut, Listyo, Hadi dan gubernur Jabar mencoba langsung Layanan Polisi 110, dengan cepat petugas operator merespon dan melayani. Layanan ini merupakan program prioritas presisi atau prediktif, responsibilitas, transparansi dan berkeadilan dari Kapolri.

Perangkat Hotline 110 saat ini tercatat sudah ada di 420 titik yakni di Mabes Polri, 32 Polda jajaran dan 387 Mapolresta.

Peresmian di Kota Medan ditandai dengan simulasi penanganan temuan bom di SPBU Jalan Perintis Kemerdekaan, dekat Mapolrestabes Medan.

Kepala SPKT Polrestabes Medan AKBP M Hasibuan mengatakan, Polrestabes Medan melaksanakan simulasi penanganan Tempat Kejadian Perkara (TKP) penemuan bom. Selain penanganan TKP, layanan Call Center 110 juga menerima pengaduan lain seperti kasus–kasus yang menonjol. Dia mengingatkan, meski masyarakat dapat melaporkan berbagai tindak pidana yang meresahkan, call center 110 tidak dijadikan mainan.

“Laporan tidak bisa main-main, jika ada laporan palsu langsung kita cek,” kata Hasibuan.