&nbsp;SURABAYA-Halojatim.com- Perusahaan asuransi terkemuka di dunia, AXA meluncurkan aplikasi terbaru mereka untuk memberikan kemudahan kepada pengguna. Aplikasi ini bernama Emma yang dilaunching pada Kamis 25 November 2021.Emma adalah, layanan <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://halojatim.com/read/jadi-sorotan-kasus-gagal-bayar-perusahaan-asuransi-kian-marak">asuransi </a>dan kesehatan digital menyeluruh yang dapat diakses melalui satu pintu. Emma yang memiliki tagline ‘Teman Sejati’ atau ‘Teknologi Mudah dan Nyaman untuk Sehat juga Terlindungi,’ menyediakan kemudahan dalam mengelola polis dan layanan kesehatan kepada lebih dari 1 juta nasabah entitas AXA di Indonesia.&nbsp; Emma menghadirkan pengalaman yang lebih personal layaknya seorang asisten virtual. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen AXA Group untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis proteksi dan kesehatan.&nbsp; &nbsp;Baca juga<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://halojatim.com/read/go-sustainable-pgn-sabet-20-penghargaan-keselamatan-migas-dari-kementerian-esdm">Go Sustainable, PGN Sabet 20 Penghargaan Keselamatan Migas dari Kementerian ESDM</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://halojatim.com/read/maksimalkan-layanan-bpjs-kesehatan-hadirkan-bpjs-satu-fktp">Maksimalkan Layanan, BPJS Kesehatan Hadirkan BPJS Satu FKTP</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://halojatim.com/read/fk-unair-datangkan-ahli-placenta-akreta-dari-argentina">FK Unair 'Datangkan' Ahli Placenta Akreta dari Argentina</a></li></ul>&nbsp;“Sebagai salah satu perusahaan asuransi terkemuka di dunia, AXA senantiasa beradaptasi dengan tren-tren terbaru untuk menghadirkan cara terbaik dalam melayani nasabah. Pandemi ini telah meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga risiko kesehatan. Pandemi juga menunjukkan pentingnya layanan berbasis digital dalam menjawab tantangan akibat dari dampak penyebaran COVID-19. EMMA hadir seiring dengan tren- tren tersebut guna memenuhi kebutuhan nasabah yang selalu ber-evolusi,” &nbsp;kata Presiden Komisaris Mandiri AXA General Insurance, Julien Steimer. &nbsp;Perkembangan zaman yang serba digital serta terjadinya pandemi COVID-19 telah mendorong perusahaan-perusahaan termasuk perusahaan asuransi untuk mengakselerasi transformasi digital mereka. Layanan digital menjadi sangat signifikan dalam memenuhi kebutuhan nasabah untuk tetap terhubung dengan perusahaan asuransi mereka kapan pun mereka butuhkan.&nbsp; Hal ini mendasari AXA untuk memiliki portal digital nasabah yaitu Emma yang memberikan kemudahan akses bagi nasabah dalam mengelola polis mereka secara langsung.&nbsp; &nbsp;“Peluncuran Emma merupakan bagian dari rangkaian transformasi digital yang terus kami ke depankan, baik untuk merespon kondisi pandemi maupun bersinergi dengan perubahan gaya hidup masyarakat,” kata Presiden Direktur AXA Mandiri Financial Services, Handojo G. Kusuma.Salah satu fitur utama yang dihadirkan oleh Emma adalah kemudahan dalam mengelola polis, dimana nasabah bisa mendapatkan informasi terkait dengan kepemilikan polis asuransi mereka termasuk di dalamnya mengenai informasi premi, status polis dan data pribadi nasabah.&nbsp; &nbsp;Selain itu, nasabah juga dapat mengakses dokumen, melakukan transaksi finansial dan non-finansial secara mandiri seperti melakukan pembayaran premi, melakukan pengkinian data polis, melihat riwayat pengajuan klaim, dan menghubungi petugas customer service melalui fitur live chat. &nbsp;Semua fitur-fitur ini dapat di akses melalui Emma, sehingga nasabah dapat memantau secara langsung polis asuransi mereka kapan saja dan dimana saja.“Di era kesehatan digital, Emma hadir untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi nasabah. Ambisi kami untuk menjadi penyedia layanan kesehatan terkemuka tidak hanya akan diwujudkan dengan memberikan solusi produk, tetapi juga layanan kesehatan berbasis teknologi digital dan semua ini dapat ditemukan di Emma. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk senantiasa memberikan dan meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung tujuan kami untuk menjadi mitra bagi nasabah kami dan bukan hanya sebagai pembayar klaim,” kata Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav. &nbsp;“Peran Emma menjadi ‘one stop protection &amp; health partner’, diharapkan akan memberikan kenyamanan lebih bagi nasabah, mulai dari mudahnya mengakses polis, menerima layanan asuransi, hingga terhubung dengan berbagai macam fasilitas kesehatan, serta merchant jasa kesehatan pilihan nasabah yang semua hadir dalam satu portal terpadu," kata Presiden Direktur Mandiri AXA General Insurance, Enny. (*)

Layanan asuransi dan kesehatan digital menyeluruh yang dapat diakses melalui satu pintu yang disebut Emma resmi diluncurkan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri), PT AXA Financial Indonesia (AFI), dan PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI)

IMG-20211125-WA0034.jpg

aplikasi terbaru mereka untuk memberikan kemudahan kepada pengguna. 

Beri Kemudahan kepada Pengguna, AXA Luncurkan Aplikasi Emma, Ini Kelebihannya