KEDIRI I halojatim.com - Warga Kota Kediri sudah paham akan pentingnya fasilitas Mal Pelayanan Publik (MPP). Pemerintah setempat mencatat 4.658 orang telah memanfaatkan dengan berbagai instansi tujuan.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri Edi Darmasto mengatakan sejak diresmikan pada September 2023 minat masyarakat untuk mendapat pelayanan di MPP terpantau cukup bagus. Berdasarkan data yang dihimpun DPMPTSP, sejauh ini tercatat sebanyak 4.658 orang telah menikmati fasilitas MPP.

"Setiap hari selalu ada pengunjung yang datang ke MPP. Untuk penerima layanan terbanyak ada di DPMPTSP dengan total 1.560 orang, kemudian Dispendukcapil 1.488 orang, Samsat 498 orang, dan Imigrasi 419 orang," katanya.

Edi mengatakan penyelenggaraan MPP selama ini berjalan lancar dan tidak ada kendala. Bahkan untuk tahun 2024, pihaknya berencana menggandeng lebih banyak instansi untuk ambil bagian dalam pelayanan di MPP.

"Sekarang baru ada 11 unit pelayanan publik yang bergabung di MPP. Harapannya di tahun 2024 kami bisa melakukan perluasan tempat sehingga bisa menampung 20 lebih unit pelayanan untuk masyarakat," kata dia.

Rencana ini diupayakan dapat terwujud pada akhir tahun 2024 dengan menggandeng BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Kantor Pelayanan Pajak, Kejaksaan, PDAM, PLN Kediri dan lainnya.

MPP tersebut dibuka di sebuah pusat perbelanjaan di Kota Kediri dan buka Senin hingga Jumat. Adapun hari Senin sampai Kamis pelayanan dibuka pukul 08.00 - 15.00 WIB, sedangkan pada Jumat pukul 08.00 - 11.30 WIB. Sebagai evaluasi untuk tahun 2024, Edi menilai perlu adanya percepatan perizinan dari segi waktu agar lebih efektif, efisien dan dapat memenuhi standar mutu pelayanan.

Ia juga memberikan motivasi kepada semua pemberi layanan yang berhadapan langsung dengan masyarakat agar melayani dengan hati yang tulus ikhlas, keren dan prima."Jadi saya menggugah para pelaksana pelayanan publik untuk melayani dengan tulus dari hati sehingga masyarakat merasa senang dan itu menjadi tantangan kita," kata dia.

Edi berharap di tahun-tahun berikutnya penyelenggaraan MPP dapat dilaksanakan lebih baik. (*)